Можете да напишете имейл до rovanicases@gmail.com с изискваната промяна по поръчката.

Ако сте поръчали от нашите кейсове не е възможно да ги получите на същия ден, понеже изработката и доставката им изискват повече време.

Да, предлагаме безплатна стандартна доставка за поръчки над 70лв (след отстъпка).

Времето за доставка зависи от продукта, тъй като различните продукти имат различно време за производство. (Стандартно отнема от 1 до 4 работни дни)

Плащане онлайн, доставка до врата
Плащане онлайн, доставка до офис
Наложен платеж, доставка до офис
Наложен платеж, доставка до врата

Да

Моля, уверете се, че цялата въведена информация е 100% правилна и няма правописни грешки. Моля също  избягвайте кратките форми на Град и  не включвайте информация за щата в полето за въвеждане на Град . Ако данните са правилни, но все пак плащането не може да бъде извършено, моля свържете се с нас и ние ще се свържем с вас скоро.

Ние сме 100% ангажирани да ви направим щастливи. Ако искате да върнете своя артикул(и), моля,  свържете се с нас  с причината за връщане в рамките на 14 дни от получаване на вашата поръчка (според датата на доставка в записа за проследяване, ако е приложимо) и ние ще предоставим инструкции за връщане в подробности! 

Връщания без предварителна комуникация с нас няма да бъдат приети. Извършените връщания ще бъдат възстановени в оригиналния начин на плащане.

Ограничение на връщането и замяната на конкретни продукти:

1. Персонализираните продукти. Връщанията на персонализирани артикули по причини, различни от грешка на ROVANI, не подлежат на замяна или възтановяване на сумата.

2. Таксата за доставка и таксата за експресна доставка не подлежат на възстановяване.

Моля, свържете се с нас с причината за връщане в рамките на 14 дни от получаване на вашата поръчка (според датата на доставка в записа за проследяване, ако е приложимо) и ние ще предоставим подробни инструкции за връщане! Ако искате да промените дизайна си, моля, включете и  URL адреса или името на новия дизайн . В противен случай, ако искате да коригирате типа устройство, типа калъф или цвета, моля, уведомете ни подробностите по имейл. Моля, обърнете внимание, че приемаме само еднократна размяна. Ценовата разлика (ако има такава) между оригиналния артикул и артикула за замяна ще бъде таксувана. 

Имайте предвид, че  клиентите носят отговорност за всички такси, свързани с връщането на артикули.